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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo mantiene fría la InsulBox®?

Con el bloque de hielo incluido y bien congelado, InsulBox® puede mantener una temperatura estable por hasta 6–8 horas, dependiendo de la temperatura ambiente. Ideal para jornadas de trabajo, viajes o salidas largas.

¿Puedo llevar InsulBox® en aviones?

Sí. InsulBox® es 100% apta para viajar en cabina, incluyendo vuelos internacionales. No contiene baterías ni materiales restringidos. Muchos clientes la usan durante vuelos con total seguridad.

¿Qué medicamentos puedo guardar en InsulBox®?

InsulBox® es perfecta para insulina, GLP-1 (Ozempic, Trulicity, Mounjaro), colirios, hormonas y cualquier otro medicamento sensible al calor o frío.

¿Se puede usar todos los días?

Sí. InsulBox® está diseñada para el uso diario, tanto en casa como fuera de ella. Su diseño resistente, portátil y confiable la convierte en una solución práctica para cualquier rutina.

¿El bloque de hielo se puede volver a usar?

¡Claro! Solo congélalo durante unas horas y estará listo para volver a usarse. Es ecológico, duradero y reutilizable.

¿Qué pasa si la temperatura se sale del rango seguro?

La pantalla digital te permite saber de inmediato si algo no está bien. Eso te da tiempo de reacción para proteger tus medicamentos antes de que se dañen.

¿Ofrecen garantía por la compra?

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si el producto no cumple con tus expectativas, te devolvemos tu dinero según las políticas.

¿Cuál es la política de envíos?

Tiempo de envío: 48/72 horas a ciudades principales. Esto puede variar dependiendo de los días hábiles, son tiempos estimados

El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta.

El tiempo de procesamiento es de 24 hr hábiles aproximadamente, después de este periodo de tiempo recibirás tu guía para rastrear tu pedido.

¿Cómo manejan la privacidad de mis datos?

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Toda la información que nos proporciones, como datos de contacto y métodos de pago, está protegida con tecnología de encriptación avanzada y nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento.